Instructions de suppression des données

amazonia.tours respecte votre droit de supprimer vos données personnelles à tout moment. Cette page explique comment supprimer définitivement votre compte et les données associées depuis amazonia.tours, conformément au RGPD et aux politiques de plateformes telles que les Platform Terms de Meta pour les applications utilisant Facebook Login.

Si vous pouvez vous connecter à votre compte, c'est la méthode la plus rapide :

• Connectez-vous sur amazonia.tours
• Ouvrez votre page de profil en cliquant sur votre nom ou votre avatar dans l'en-tête
• Faites défiler jusqu'en bas de votre profil
• Cliquez sur le bouton « Supprimer toutes vos données »
• Confirmez l'action lorsqu'on vous le demande

Votre compte, votre profil, les médias téléchargés, vos recommandations et votre historique d'activité sont supprimés immédiatement. Vous êtes déconnecté et redirigé vers la page d'accueil.

Si vous avez perdu l'accès à votre compte (par exemple, l'e-mail ou le compte social utilisé lors de l'inscription n'est plus disponible), envoyez une demande de suppression à hello@amazonia.tours depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Demande de suppression de données ».

Pour nous aider à retrouver votre compte, indiquez, si vous vous en souvenez : le nom d'utilisateur ou le nom affiché sur amazonia.tours, la date approximative d'inscription, et la méthode de connexion utilisée (e-mail, Facebook, Google).

Nous accusons réception de votre demande sous trois (3) jours ouvrés et réalisons la suppression dans un délai de trente (30) jours.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous supprimons :

• Votre profil de compte et vos identifiants
• Les informations personnelles que vous avez fournies (nom, e-mail, avatar, bio)
• Les médias que vous avez téléchargés (photos, vidéos, documents)
• Les contenus que vous avez créés (recommandations, commentaires, participations à des concours, favoris)
• Les jetons d'authentification émis pour votre appareil
• Les données reçues des fournisseurs d'identité tiers (Facebook, Google) qui vous identifient

Certaines données sont conservées après suppression afin de respecter nos obligations légales et comptables. Sauf obligation légale contraire, nous ne conservons que le strict nécessaire :

• Analyses anonymisées (qui ne permettent plus de vous identifier)
• Registres financiers exigés par la législation fiscale et comptable
• Traces des demandes légales ou réglementaires reçues

Les données conservées ne sont jamais utilisées pour recréer votre profil ni pour vous contacter à des fins commerciales.

Si vous vous êtes inscrit ou connecté via Facebook, la suppression de votre compte sur amazonia.tours supprime également l'identifiant (Facebook user ID) et les champs de profil reçus de Facebook. Vous pouvez également révoquer l'accès de notre application à votre compte Facebook à tout moment depuis les paramètres Facebook → Applications et sites web.

Révoquer l'accès depuis Facebook ne supprime pas les données que nous détenons déjà — vous devez toujours faire une demande de suppression en suivant les étapes ci-dessus pour que nous effacions votre profil de notre côté.

La suppression depuis la plateforme est immédiate. Les demandes par e-mail sont traitées dans les trente (30) jours suivant leur réception. Les sauvegardes contenant des données résiduelles sont écrasées selon notre calendrier de rotation habituel et ne sont utilisées qu'en cas d'incident technique, pour restaurer le service.

Pour toute question sur cette procédure, contactez-nous à :