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Notre état de conformité actuel est partiellement conforme, ce qui signifie que certaines parties du contenu peuvent ne pas être entièrement conformes à la norme.","features",{"_98":1421,"_450":1422},"Fonctionnalités Accessibles",[1423,1424,1425,1426,1427,1428,1429,1430,1431,1432],"Structure HTML sémantique avec hiérarchie d'en-têtes appropriée","Prise en charge de la navigation au clavier sur l'ensemble du site","Étiquettes et rôles ARIA pour les éléments interactifs","Rapports de contraste des couleurs conformes aux exigences AA (minimum 4,5:1 pour le texte)","Indicateurs de focus visibles sur tous les éléments interactifs","Liens d'accès rapide pour sauter la navigation","Design responsive fonctionnant avec un zoom jusqu'à 200%","Texte alternatif pour les images significatives","Étiquettes de formulaire et messages d'erreur associés aux champs","Attributs de langue définis sur les pages","Mesures d'Accessibilité","Nous prenons les mesures suivantes pour garantir l'accessibilité :",[1436,1437,1438,1439,1440],"Intégrer l'accessibilité dans notre processus de développement","Fournir une formation continue en accessibilité à notre équipe","Attribuer des objectifs et des responsabilités clairs en matière d'accessibilité","Employer des méthodes formelles d'assurance qualité en accessibilité","Utiliser des outils de test automatisés et manuels pour évaluer l'accessibilité","Notre Engagement","{{brandName}} s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes.","Notre objectif est de nous conformer aux Règles pour l'Accessibilité des Contenus Web (WCAG) 2.1 au niveau AA, conformément à la Loi Européenne sur l'Accessibilité (EAA) et à la Directive (UE) 2019/882.","Conditions d'Utilisation","Date d'entrée en vigueur : 10 février 2026","acceptance",{"_98":1568,"_789":1569,"_823":1570,"_828":1571},{"_98":1559,"_789":1560,"_1419":1561,"_823":1562},"accounts",{"_98":1549,"_789":1550,"_1551":1552,"_823":1553},"ugc",{"_98":1528,"_1529":1530,"_1531":1532,"_1533":1534},"acceptableUse",{"_98":1515,"_789":1516,"_1517":1518},"ip",{"_98":1511,"_789":1512,"_823":1513,"_828":1514},"thirdParty",{"_98":1502,"_789":1503,"_1504":1505,"_823":1506},"disclaimers",{"_98":1493,"_789":1494,"_450":1495,"_823":1496},"liability",{"_98":1490,"_789":1491,"_823":1492},"indemnification",{"_98":1488,"_789":1489},{"_98":1485,"_789":1486,"_1221":1487},"modifications",{"_98":1482,"_789":1483,"_823":1484},"termination",{"_98":1478,"_789":1479,"_823":1480,"_828":1481},"governingLaw",{"_98":1475,"_789":1476,"_823":1477},{"_98":1473,"_789":1474,"_791":792,"_793":794},"15. Informations de Contact","Si vous avez des questions concernant ces Conditions ou si vous devez signaler une violation, veuillez nous contacter :","14. Loi Applicable","Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Belgique et aux réglementations applicables de l'Union européenne. Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou à votre utilisation de la Plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Belgique.","Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, vous pouvez également être en droit d'invoquer les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.","13. Résiliation","Vous pouvez cesser d'utiliser la Plateforme et demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant.","Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à la Plateforme à notre seule discrétion, sans préavis, pour un comportement que nous déterminons comme violant ces Conditions, nuisible aux autres utilisateurs ou autrement répréhensible.","À la résiliation, votre droit d'utiliser la Plateforme cesse immédiatement. Les sections qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation (y compris les Avertissements, la Limitation de Responsabilité, l'Indemnisation et la Loi Applicable) continueront de s'appliquer.","12. Modifications des Conditions","Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page et, le cas échéant, vous informerons par e-mail ou par un avis visible sur la Plateforme.","Votre utilisation continue de la Plateforme après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser la Plateforme et supprimer votre compte.","11. Confidentialité","Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte et utilisation des données personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, qui est incorporée dans ces Conditions par référence. En utilisant la Plateforme, vous consentez aux pratiques décrites dans notre Politique de Confidentialité.","Lire notre Politique de Confidentialité →","10. Indemnisation","Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité {{brandName}}, ses dirigeants, employés et affiliés contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de : (a) votre utilisation de la Plateforme, (b) votre violation de ces Conditions, (c) votre contenu soumis sur la Plateforme, ou (d) vos interactions avec d'autres utilisateurs ou prestataires de services tiers.","9. Limitation de Responsabilité","Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, {{brandName}}, ses dirigeants, employés, partenaires et affiliés ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris mais sans s'y limiter la perte de profits, de données ou de clientèle, découlant de ou lié à votre utilisation de la Plateforme.","Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou blessures résultant de vos interactions avec des prestataires de services, guides, organisations ou autres utilisateurs trouvés via la Plateforme. Cela inclut mais ne se limite pas à la qualité des services, la sécurité personnelle, les litiges financiers ou tout autre sujet découlant d'arrangements conclus en dehors de la Plateforme.","8. Avertissements","{{brandName}} est une plateforme d'annuaire et d'information. Veuillez noter que :",[1497,1498,1499,1500,1501],"LA PLATEFORME EST FOURNIE « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.","Nous ne vérifions pas, n'approuvons pas et ne garantissons pas la qualité, la sécurité, la légalité ou l'exactitude des annonces, profils de guides ou recommandations sur la Plateforme","Nous ne facilitons pas, ne traitons pas et ne garantissons pas les réservations, réservations ou transactions entre utilisateurs et prestataires de services","Les boutons de contact sur la Plateforme vous redirigent vers des canaux de communication externes — tout accord que vous concluez avec des prestataires de services est uniquement entre vous et eux","Les recommandations et les avals dans notre réseau de confiance reflètent les opinions individuelles des utilisateurs et ne constituent pas des approbations de notre part","Les informations sur les services, les prix, la disponibilité et les qualifications peuvent être obsolètes ou inexactes","7. Services Tiers et Liens","La Plateforme contient des liens et des redirections vers des services tiers, y compris mais sans s'y limiter :","services",[1507,1508,1509,1510],"Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité ou de la disponibilité de tout service tiers. Vos interactions avec les services tiers sont régies par leurs propres conditions et politiques. Nous vous encourageons à consulter les conditions et les politiques de confidentialité de tout service tiers auquel vous accédez via notre Plateforme.","WhatsApp, téléphone et e-mail pour contacter les prestataires de services","Auth0 pour l'authentification","Supabase pour le stockage des données","Sites web externes liés par les organisations et les guides","6. Propriété Intellectuelle","La Plateforme, y compris sa conception, ses logos, ses marques commerciales, son code et son contenu original, est la propriété de {{brandName}} et est protégée par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées de notre Plateforme sans notre autorisation écrite expresse.","Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez sur la Plateforme, sous réserve de la licence accordée à la Section 4.","Si vous estimez que vos droits de propriété intellectuelle ont été violés sur la Plateforme, veuillez nous contacter avec les détails de la violation présumée.","5. 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Le contenu ne doit pas :",[1540,1541,1542,1543,1544,1545,1546],"Être faux, trompeur ou frauduleux","Porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d'autres droits de tiers","Contenir du matériel illégal, diffamatoire, menaçant ou harcelant","Inclure du spam, de la publicité pour des services concurrents ou des promotions non sollicitées","Contenir des logiciels malveillants, des virus ou tout code nuisible","Usurper l'identité d'une autre personne ou déformer votre affiliation avec une entité","Contenir du matériel sexuellement explicite ou promouvoir la violence","Licence de Contenu","En soumettant du contenu sur la Plateforme — y compris des annonces d'organisations, des profils de guides, des recommandations, des avis, des images et des liens vidéo — vous accordez à {{brandName}} une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances et transférable pour utiliser, afficher, reproduire et distribuer votre contenu dans le cadre de l'exploitation et de la promotion de la Plateforme.","3. Inscription et Responsabilités du Compte","Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte en utilisant nos méthodes d'authentification prises en charge (OAuth via Auth0). En créant un compte, vous acceptez de :","responsibilities",[1554,1555,1556,1557,1558],"Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces Conditions ou que nous estimons raisonnablement être utilisés de manière abusive.","Fournir des informations exactes, actuelles et complètes","Garder vos identifiants de compte sécurisés et ne pas les partager avec d'autres","Nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte","Accepter la responsabilité de toute activité qui se produit sous votre compte","Ne maintenir qu'un seul compte par personne","2. Description du Service","{{brandName}} est une plateforme d'annuaire de voyage qui met en relation les touristes avec des services touristiques locaux en Amérique du Sud, notamment au Brésil, en Colombie, en Équateur et au Pérou. La Plateforme propose :",[1563,1564,1565,1566,1567],"La Plateforme est uniquement un annuaire informatif. Nous ne traitons aucune réservation, paiement ou transaction d'aucune sorte. Tous les arrangements entre touristes et prestataires de services se font en dehors de notre Plateforme.","Un annuaire d'agences de voyages, d'hôtels, de restaurants, de services de guides, de prestataires de transport, d'activités et de centres touristiques","Des profils pour les guides locaux présentant leurs spécialités, langues et certifications","Un réseau de confiance où les utilisateurs peuvent recommander et se porter garants d'autres utilisateurs et services","Des informations de contact qui redirigent vers des canaux de communication externes (WhatsApp, téléphone, e-mail)","Le téléchargement de médias comprenant des images et des liens vidéo pour présenter les services","1. Acceptation des Conditions","Bienvenue sur {{brandName}}. En accédant ou en utilisant notre site web à l'adresse {{domain}} (la « Plateforme »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.","Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs inscrits, guides, propriétaires d'organisations et toute autre personne qui accède ou utilise la Plateforme.","En créant un compte ou en utilisant nos services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et la capacité juridique pour accepter ces Conditions.","Politique de Confidentialité","Date d'entrée en vigueur : 17 avril 2026",{"_98":1876,"_789":1877,"_823":1878,"_828":1879},"dataWeCollect",{"_98":1829,"_100":1830,"_1831":1832,"_1833":1834,"_1835":1836,"_1837":1838,"_1839":1840,"_1841":1842,"_1843":1844},"howWeUse",{"_98":1804,"_100":1805,"_1806":1807,"_1716":1717,"_1808":1809,"_1810":317},"cookies",{"_98":1770,"_100":1771,"_1772":1773,"_1714":1774,"_1716":1717,"_1775":687,"_1776":1777,"_1778":1779},{"_98":1711,"_100":1712,"_1504":1713,"_1714":1715,"_1716":1717,"_1718":1719,"_1720":1721,"_1722":804,"_1723":1724,"_1725":1726},"storage",{"_98":1702,"_789":1703,"_1360":1704,"_823":1705},"rights",{"_98":1672,"_100":1673,"_1674":1675,"_1676":1677,"_1678":1679},"socialRevocation",{"_98":1664,"_789":1665,"_450":1666,"_823":1667,"_1668":1596},"retention",{"_98":1654,"_100":1655,"_1656":1657,"_789":1658},"children",{"_98":1652,"_789":1653},{"_98":1649,"_789":1650,"_823":1651},{"_98":1647,"_789":1648,"_791":792,"_793":794},"deletion",{"_98":1596,"_755":756,"_757":1597,"_1598":1599,"_1393":1600,"_1601":1602,"_1588":1603,"_1604":1605,"_1606":1607,"_60":1608},"Instructions de suppression des données",{"_98":1645,"_789":1646},"selfServe",{"_98":1636,"_789":1637,"_450":1638,"_823":1639},{"_98":1632,"_789":1633,"_823":1634,"_828":1635},"scope",{"_98":1623,"_789":1624,"_450":1625},{"_98":1616,"_789":1617,"_450":1618,"_823":1619},"facebook",{"_98":1613,"_789":1614,"_823":1615},"timeline",{"_98":1611,"_789":1612},{"_98":1609,"_789":1610,"_791":792,"_793":794},"Questions","Pour toute question sur cette procédure, contactez-nous à :","Délais","La suppression depuis la plateforme est immédiate. 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Vous pouvez également révoquer l'accès de notre application à votre compte Facebook à tout moment depuis les paramètres Facebook → Applications et sites web.","Révoquer l'accès depuis Facebook ne supprime pas les données que nous détenons déjà — vous devez toujours faire une demande de suppression en suivant les étapes ci-dessus pour que nous effacions votre profil de notre côté.","Ce que nous pouvons conserver","Certaines données sont conservées après suppression afin de respecter nos obligations légales et comptables. 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Une forêt, à votre façon.","Commencer à planifier","Viaje tranquilo · Travel safe","L'Amazonie — du hamac sur le fleuve au lodge privé","trustCard",{"_3365":3234,"_3366":3236,"_100":3367},"guides_one","guides_other","locaux et menés par des autochtones","Relay Tours | Découvrez le Monde Ensemble","Vivez le voyage d'une vie avec Relay Tours. 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